- ¿Cómo hago una DEVOLUCIÓN?

¿Qué puedo devolver?

· Puedes solicitar la devolución de cualquier artículo (menos de los especificados en el siguiente punto) siempre y cuando esté en perfectas condiciones y sin estrenar.

· No se admiten devoluciones de bisutería, papelería, accesorios de pelo y beauty por temas de higiene.

¿Cómo lo hago?

Entra en el pedido del que quieres solicitar esa devolución, pincha en el botón devolución/cambio y sigue las instrucciones.

 

Dispones de 14 días desde la recepción de un pedido para realizar la devolución del mismo. Durante el proceso de devolución puedes elegir que un mensajero recoja el paquete en tu domicilio o dejarlo tú personalmente en un punto pick up.

ENTREGA EN PUNTO PICK UP GRATUITO Si eliges dejarlo en un punto pick up deberás preparar el paquete, pegar la etiqueta que se te envía y llevarlo al punto que hayas elegido. Este método está en promoción y es temporalmente gratuito.

RECOGIDA EN DOMICILIO 3,90€  Si eliges que un mensajero recoja en tu domicilio deberás abonar 3,90€ al finalizar el proceso por gastos de devolución.

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